외국인 관광객이 여행 중에 겪는 장애물과 고충을 식별하고 해결하는 것은 입국 관광 발전에 매우 중요하다. 도시 교통의 동맥이자 문명의 창구로서, 칭다오 지하철은 <칭다오시 입국 관광 발전 향상 행동 계획>의 요구를 적극적으로 이행하고, 외국인 관광객의 이동을 편리하게 하는 다양한 조치를 도입하여 입국 관광 발전을 지원하고, 칭다오의 '2024-2025 상하이협력기구 관광과 문화의 도시'와 국제 해안 관광지 도시 브랜드를 빛냈다.

비행기를 타고 먼 길을 온 많은 외국인 관광객들에게 칭다오 자오둥 국제공항은 중국을 가장 먼저 느끼는 장소이다. 칭다오 지하철 자오둥 공항역에 들어서면, 중국어, 영어, 일본어, 한국어 네 가지 언어로 된 티켓 구매 안내와 가이드북이 관광객들의 낯선 느낌을 순식간에 사라지게 하며, 지하철 8호선 열차가 운영하는 중국어, 영어, 일본어, 한국어 네 가지 언어 안내 방송은 외국인 승객들을 위해 “청각 지도”를 맞춤 제작했다. 향후, 칭다오 지하철은 승객의 출행 피드백을 결합하여 범위를 확대하고, 노선망 교통 허브와 인기 명소 등 역에 열차 내의 일본어와 한국어 안내 방송을 추가할 예정이다.

자오둥 공항, 칭다오 북역, 오사광장 등 9개의 허브 역과 인근 섭외 호텔 역에는 외국인 관광객의 티켓 구매 전용 안내가 설치되어 있으며, 티켓 설비에는 영어 조작 인터페이스와 음성 안내가 설정되어 있다. 자오둥 공항 등 외국인 승객이 많이 이용하는 11개 역에는 70개 언어의 실시간 통역을 지원하는 스마트 번역기가 설치되어 있으며, 칭다오 지하철은 "문자+음성+기술"로 입체 서비스망을 구축하여 다양한 언어 배경을 가진 관광객들이 "잘 이해하고, 잘 듣고, 물어볼 수 있도록” 하고 있다. 관광객에게는 “실크처럼 원활하게" 지불해야 쉽게 놀 수 있다. 칭다오에서는 외국인 관광객의 지하철 통행이 더 이상 “결제 장벽”에 시달리지 않게 하였다. 자오둥 공항, 오사광장 등 9개 주요 역에는 해외 카드를 지원하는 POS 기기가 설치되어 있으며, 티켓 구매, 충전, 환전 전 과정이 “제로 장벽”으로 이루어져 있어 글로벌 카드로 쉽게 결제할 수 있다. 동시에 칭다오 지하철은 “디지털 친화”를 세부 사항에 통합했다. 알리페이, 위챗, 디지털 위안화(해외 버전)는 해외 은행 카드를 연동한 후, 국내 승객과 마찬가지로 편리하게 QR 코드를 스캔하여 티켓을 구매할 수 있다. "해외 카드 친화형" 알리페이 승차 QR코드를 통해 외국인 승객들이 화면을 터치하기만 하면 여행을 시작할 수 있으며, 진정한 "한 대의 휴대폰으로 칭다오를 원활하게 여행"할 수 있다.