一、开展情况

5月17日，市北区水清沟街道民生服务大集在海丰广场成功举办。本次活动以区政府“政府开放月”为契机，以“推动政务公开，优化营商环境”为主题，旨在让居民切实体会基层政务公开建设成效，感受政务服务工作再升级、营商环境再优化的新形象、新气象。

本次活动采用 “街道职能科室+红色合伙人+公益组织+辖区企业+两代表一委员”的多方联动策略，设置政策宣讲、义诊、公益项目、商品展销等三十余个摊位，以全方位、多层次、广视角的方式展示了街道工作的服务亮点和创新举措；通过群众喜闻乐见的形式，为他们提供服务、送上实惠。水清沟街道办事处各职能科室、青岛维可迈中医康复医院有限公司等三家红色合伙人及公益组织、青岛华厦眼科医院等二十余家企业及机构参与本次“摆摊”活动，300余名街道居民来到活动现场“逛大集”体验各类特色服务。

本次民生服务大集通过“面对面”的交流和“零距离”的沟通对话，进一步搭建起了水清沟街道与群众之间沟通的桥梁，增进了彼此的理解与信任；通过送上中医诊疗、家电维修、安全检查等贴心服务，为居民生活带来便利，促进了居民对政务服务工作的理解以及对优化营商环境举措的支持。

二、亮点做法

（一）强化群众参与，打造便民服务新体验。立足居民生活需求，精心打造政策解读、医疗问诊、便民业务、商品展销、保险业务一站式服务解决方案；研判 “赶集”动线，精心设计摊位集聚模块，确保参与群众能够“一条线、不回头”完成各类服务全体验。

（二）促进政务透明，打造政民互通新模态。一方面，职能科室齐上阵，充分介绍办事处窗口布局、服务事项、政策依据、办事流程，并就群众普遍关注的防诈骗、就业政策、垃圾分类等问题展开专题讲解。另一方面，街道“两代表一委员”到场收集现场群众意见建议，并就群众提出的相关问题进行现场解答。

（三）坚持服务企业，打造亲清政企新关系。以民生大集为契机，街道各科室、各社区积极联络辖区企业，宣传“政府开放月”策划及政务公开政策，并听取企业诉求，帮助企业纾困解难，推动政企“共赢”。

三、现场照片及相关报道链接

（一）活动现场照片

街道工作人员为居民介绍政策

青岛华厦眼科医院为居民提供视力测试及眼底健康检查

（二）宣传报道链接

大众网新闻报道：市北区水清沟街道举办“政府开放月”系列活动暨“推动政务公开，优化营商环境”民生服务大集

https://qingdao.dzwww.com/shibei/202405/t20240517_14183364.htm

海豹新闻报道：市北区水清沟街道举办“政府开放月”系列活动暨“推动政务公开，优化营商环境”民生服务大集

https://hb.dzwww.com/p/p2y6aOVh9Gb.html?f=00000v&r=79mM

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