为深化劳动争议源头治理，提升人力资源服务机构为企业提供市场化预防调解服务能力，助力优化营商环境，5月21日，市人社局组织开展以“赋能人力资源服务机构预防调解工作”为专题的政府开放日活动，全市50余家规上人力资源服务企业代表参加。

活动中，与会人员首先参观了市仲裁院服务窗口，详细了解劳动争议立案流程、案前调解机制及便民服务举措。随后，大家走进智慧调解室，现场观摩数字化调解平台的运行模式，体验在线调解、文书生成、数据分析等智能化功能，直观感受“互联网+调解”的高效便捷。

在业务培训环节，市仲裁院工作人员围绕“规章制度和竞业限制”主题，结合典型案例，深入解析劳动关系风险点、调解策略及法律法规适用，并就企业提出的用工管理、争议化解等问题进行现场答疑。参会企业代表纷纷表示，此次活动内容丰富、实用性强，既提升了法律意识，也掌握了调解实务技能，今后为企业提供规范用工、高效化解纠纷服务提供了有力支持。

下一步，市人社局将持续聚焦企业需求，深化多元解纷机制建设，通过专题培训、送法入企等形式，进一步赋能人力资源服务机构，推动劳动争议化解向源头预防、前端治理延伸，为构建和谐劳动关系、优化营商环境贡献力量。

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