为深入开展2023年度“政府开放月”活动，畅通政民互动渠道，提升政务公开工作水平，推动优化营商环境，平度市卫生健康局联合第七人民医院于5月12日组织开展了以“提升群众就医满意度——‘患者体验日’”为主题的开放日活动。

一是身临其境，现场参观医院特色科室。医院组织热心报名的市民先后参观了医院检验科、睡眠呼吸中心、呼吸康复中心等重点特色科室。

二是感同身受，站在“患者”的角度感受医院医疗服务。市民朋友们站在“患者”的角度，从挂号到问诊再到检查，体验就诊各个环节，亲身感受医院的优质服务。

三是畅所欲言，为医院发展提出宝贵的意见和建议。医院组织座谈会，广泛听取市民代表的意见和建议，争取在短时间内做到意见建议有回声，努力营造尊医重卫的良好氛围。

组织“患者体验日”，让群众走进医院，走进科室，走进“台前幕后”，通过面对面沟通的方式让更多的人了解医院，消除对医院的陌生感和神秘感，增强了医院工作透明度，让广大市民了解医护、理解医护、支持医护，改善医患关系，也有助于推动优化政府营商环境，提升政务公开水平。下步，平度市将不断提升服务能力，时刻接受群众监督，虚心接受并认真落实广大群众的意见和建议，全面提升医疗服务水平，不断提高群众看病就医满意度。

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