非税缴费和开票，是检验“一次办好”改革是否落实到位的重要方面。近年来，青岛市财政局运用“互联网+政务服务”思维，强化数字化手段应用，打造非税管理和收缴平台，扎实推进电子票据改革。与人民银行合作，打通网络链路，实现全市非税收入电子化缴库；协同不动产、急救中心等部门，推动政务服务和非税缴费“一网通办”，切实解决企业和群众“多头跑”“来回跑”等问题，实现办事、缴费、取票全程网上办、掌上办，政务服务标准化、规范化、便利化水平全面提升，助力打造一流营商环境。

一、推广“指尖办”，将更多便捷方式向群众开放

本着“便民、快捷、高效”的原则，采用“业务＋技术”创新方式，全力推动非税收缴全流程电子化改革，积极满足企业、群众对便捷缴费的需求。

一是引入移动便捷支付。引入微信、支付宝、银联等移动便捷支付功能，开通财政局官网、爱山东APP、微信（支付宝、银联）“城市服务”栏目等多渠道缴费入口，结合传统的银行柜台、POS机、自助机等，为缴款人提供多样化支付方式。

二是实现电子化缴库。市财政部门协同市人民银行，确定业务流程，打通网络链路，通过人行系统、非税平台和账务系统的三方对接，实现全市非税收入的电子化缴库和记账，简化了资金入库流程，缩短了入库时间，有效提升了非税资金管理效率。

三是持续优化升级服务。不断优化非税平台性能，开辟银联企业网银、虚拟账号缴费渠道，应用全国统一标准的“一般缴款书”，开通企业（特别是异地企业）缴款人缴费渠道。

二、突出“一站式”，把更多政务服务场景接入非税平台

坚决落实“一网通办”“一次办好”等工作要求，强化财政、非税执收单位、代收银行及相关部门的数据开放和系统联动，实现缴费、开票、告知、查验等环节信息同步、无缝衔接，全面提高政府系统办事效率，提升群众办事的体验感和满意度。

一方面，集中力量突破重点领域。制定跨系统业务流程再造方案，先后攻克网络互联和数据共享难点，整合公安交警、出入境、车驾管、户政等业务，整体接入非税平台，实现公安业务和非税缴费全流程“网上办”“掌上办”。

另一方面，不断扩大部门协同范围。围绕公安、司法、不动产登记、医院等民生重点领域，推动执收单位业务系统接入非税平台，促进民生服务提速增效。

三、应用“区块链”，让数据多跑路、群众少跑腿

依托云计算、大数据、区块链等新一代信息技术，实现票据电子化，降低纸质票据高额管理成本的同时，彻底解决过去缴款人需要在办事大厅、银行两头跑，程序繁琐且费时费力的问题。

一方面，大力推广财政电子票据。积极落实“数字政府”建设要求，再造业务流程，实现电子票据赋码、领用、开具、存档等全流程线上办理，电子票据自动推送至个人电子邮箱、“电子票服务”微信公众号、“电子票夹”支付宝小程序等，方便用户特别是异地用户取票，避免“缴费取票两头跑”，同时解决传统纸质票据管理复杂、成本过高等问题。

另一方面，积极探索应用区块链技术。上线区块链财政电子票据，目前已在医疗机构成功开出区块链医疗电子票据，实现操作有痕迹、过程可跟踪、结果可追溯。

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