青岛市交通运输局

2025年政府信息公开工作年度报告

  根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，现将青岛市交通运输局2025年政府信息公开工作年度报告予以公布。本报告所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与青岛市交通运输局办公室联系（地址：青岛市香港东路139号，邮编：266061）。

一、总体情况

2025年，市交通运输局深入贯彻落实国家、省、市政务公开工作要求，按照《2025年青岛市政务公开工作要点》，全面推进政府信息公开工作。

（一）主动公开方面。及时转载党中央、国务院，省委、省政府和市委、市政府重大决策部署等权威信息，发布市交通运输局主动公开目录，发布工作动态、土地管理、规划通告、规划公示、规划成果、公文法规、财政财务、人事任免等多方面工作信息，积极回应群众关切，解读热点信息，保障公众知情权和监督权。按照“公开是常态，不公开是例外”的要求，除涉及国家秘密、企业商业秘密、以及个人隐私的事项外，通过局微信发布信息1541余篇，微博发布信息9940余条。青岛市交通运输局网站发布文章2052余条，涵盖各级栏目52个，维护港航、公路、运输、高速管理等9个专题页面，积极响应政府信息公开的要求，不断更新和完善各类政策法规、出行动态和出行服务，累计发布出行动态信息831条，确保市民能够及时获取最新的交通政务信息。网站独立访问量27.9万次，总浏览量40.6万次，日均访客数稳定在765人左右，为市民和企业提供更加详尽的信息服务。发布政策解读2次，召开新闻发布会4次，其中主要领导参加3次。通过政策通平台发布政策问答19条。举办民生在线访谈活动4期，答复网民留言1815条，举办行风在线活动2次，答复提问数量135条。

（二）公共企事业单位信息公开方面。全力推进交通运输领域公共企事业单位信息公开，按照《2025年山东省公共企事业单位信息公开第三方评估工作实施方案》要求，认真对照《公共交通企业信息公开第三方评估指标体系》，结合企业工作实际，对公交、地铁、长途客运以及国际邮轮等公共交通领域的企业概况、运营服务及权益维护三个大类相关信息进行了发布，并实时进行调整完善，对实体公开内容到长途客运站、公交站、公交车、地铁以及地铁站点进行实地调研，严格对标评估指标体系，及时更新，及时发现问题，及时整改问题。

（三）依申请公开方面。进一步完善依申请公开办理系统，制定答复规范，加强主动沟通，依托市政府信息公开平台优化依申请公开工作流程，耐心接待现场申请群众，主动与申请事项较多、内容不清晰的申请人电话沟通，分类梳理申请公开的内容，了解申请人的意图想法，对于不予受理或者应当通过其他途径获取信息的，认真解释相关法律规定，取得申请人理解。热情接待现场查看信息群众，耐心解释申请事项依据。2025年新收到依申请公开50件，其中经电话沟通后，申请人撤回申请1件；本年度按期办结件43；转下年度继续办理6件。

        （四）政府信息管理方面。修订《青岛市交通运输局信息公开工作指南》，调整完善《青岛市交通运输局主动公开基本目录》，动态调整《公共交通企业信息公开目录》，明确主动公开内容、主体和时限。严格网站和新媒体内容发布审核机制，严把政治关、法律关、保密关。2025年无违反规定和失泄密情况。

（五）政府信息公开平台建设方面。一是依托山东省政务服务网（青岛站）提供政务服务事项“一网通办”在线办理功能，道路运输、港口水运、公路建设等161项业务可在线办理。二是对青岛市交通运输局权责清单、进驻大厅事项清单、电子证照“用证事项”清单、办事服务窗口等信息进行动态调整发布，让交通运输服务“触手可及”。三是在局官网及政务公开网站做好行政处罚信息，“双随机、一公开”随机抽查事项清单、抽查计划、抽查结果公开工作，行政处罚信息同步上传至“信用中国（山东）”平台。2025年市交通运输局政务网站及政务新媒体安全稳定运行，为市民和企业提供更加优质、便捷的信息服务。

（六）监督保障方面。制定下发2025年政务公开工作要点，分解工作目标，并按时调度督导。按照政务公开业务培训计划，组织开展培训工作，持续提升工作人员的能力和水平。

        二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是主动公开仍需进一步加强，对于群众关切的热点、难点信息主动公开的力度不够，收集的市民关切仍需进一步细化。二是政策解读内容仍需进一步丰富，形式仍需进一步丰富，还需进一步提升，服务功能仍需优化。三是执行能力和业务水平有待提高，部分单位、处室对政务公开工作重视不够，业务能力薄弱，认为不属于本部门工作便不认真对待。

（二）改进情况

1.加强制度建设。明确核心要素，制定重点领域主动公开清单及负面清单，对政务公开各项工作定期通报。

2.建立解读审核机制，明确政策解读与文件同步起草、审核、发布。丰富解读解读呈现形式，按受众适配原则制作图解，重要政策同步推出线下宣讲，线上宣传，兼顾不同群体。

3.压实基层主体责任，开展分级分类业务培训，提高政务公开及政府信息公开工作规范化、常态化办理。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

本年度未发生信息处理费收取情况。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

青岛交通运输局严格落实青岛市政务公开工作要点的工作要求，细化责任分工，强化督导检查，及时更新市场监管领域动态信息以及公共交通领域信息。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况；

青岛市十七届人大四次会议和市政协十四届四次会议期间，青岛市交通运输局共承办市人大代表建议和市政协提案116件，其中：主办42件，协办74件。主办的42件建议提案主要涉及交通运输规划建设、铁路机场、港航管理、公共交通、行业管理、物流发展等方面。除代表委员明确要求函复外，主办建议提案均由局领导或职能部门负责同志带队组织面复，所有建议提案均按期办结，并按要求进行公开。

（四）政务公开创新情况

拓展公开渠道，进一步推进政务公开，增强政民互动交流实效。联合事业单位、企业单位组织由青岛市交通运输局、市运输事业发展中心、青岛地铁集团，开展“馨动地铁 畅行无忧”为主题的“政府开放月”活动。邀请10余位市民代表受邀走进轨道交通一线，通过实地探访、互动交流等形式，零距离感受岛城地铁运营的精细化服务。进一步加强了青岛公共交通政府、事业、企业单位与群众之间的沟通交流。拓展政务公开渠道，搭建起与群众之间的沟通桥梁。

   （五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项；

无需要特别说明的事项。

        （六）本行政机关认为需要报告的其他事项；

无需要报告的其他事项。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

无其他文件专门要求需要通过信息公开工作年度报告予以报告的事项。

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