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本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求编制，如对本报告有任何疑问，请与青岛市商务局政务（信息）公开领导小组办公室联系。地址：青岛市香港中路6号A座1301室；邮编：266071；电话:（0532）85918108。
一、总体情况
2025年，青岛市商务局持续擦亮“商务为民”品牌，以改革创新破局，以实干担当聚力，在消费提质、外贸稳进、项目攻坚、平台升级等领域精准发力，推动公开工作与业务工作深度融合，为青岛高质量发展注入强劲商务动能。
（一）主动公开提质扩面
法定公开内容全面覆盖。严格对照市政府部门主动公开目录清单，确保公开信息的全面性与时效性。2025年通过青岛政务网公开法定信息122条，局网站发布概况类信息2419条。
新媒体矩阵赋能传播。升级微信公众号、微博号传播效能，拓宽信息触达渠道。全年公众号发布权威信息404条，微博推送动态833条，《2025年青岛市汽车以旧换新补贴领取流程》获阅读量10万+。
政策解读多维创新。2025年发布政策解读13篇，其中动漫解读2篇，《青岛市2025年家电以旧换新实施细则》解读获评青岛市“优秀政策解读”案例。
（二）依申请公开规范高效
健全全流程闭环管理机制，建立申请事项分类处置台账，明确办理时限与责任分工，确保每一件申请都得到规范回应。全年共接收并妥善处理政府信息公开申请28件，未发生行政复议与行政诉讼案件，申请人满意度持续提升。
（三）信息管理规范有序
完善局工作规则，进一步厘清各处室信息公开职责边界，建立源头审核、分级复核、终审发布”的三级审核机制，确保公开信息真实准确、合规合法。
（四）政务平台迭代升级
聚焦企业群众办事需求，优化局网站功能布局，全年常态化维护专栏专题11个，平台总访问量70万余次；拓展在线政务服务覆盖面，实现13项政务服务事项全程网办，累计办件量超13万件，及时办结群众留言2116条。
（五）监督保障全面强化
修订局工作规则，将公开任务分解到岗、责任到人，形成“主要领导牵头抓、分管领导具体抓、各处室协同抓”的工作格局。建立自查评估督导机制，对公开内容、发布时效、答复质量等进行全方位检查，发现问题立行立改。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
136321 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
0 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
28 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
28 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
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0 |
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0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
24 |
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0 |
0 |
0 |
24 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
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0 |
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0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
28 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
28 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果 维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）主要问题。一是政务公开与业务工作融合不够紧密，部分公开内容针对性、实用性不足，未能完全精准对接企业群众的核心需求。二是工作人员公开意识与专业能力不均衡，部分人员对复杂政策的解读能力、依申请公开事项的办理水平仍需提升。
（二）改进措施。深化“业务+公开”协同机制，建立公开需求调研制度，定期收集企业群众关注的热点难点问题，将公开内容与业务工作同谋划、同推进，增强公开的精准性与实效性；构建分层分类培训体系，定期开展案例分享与经验交流，推动工作人员业务能力全面提升，持续打造专业化公开队伍。
六、其他需要报告的事项
（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，我局2025年未收取信息处理费。
（二）已认真落实青岛市2025年度政务公开工作要点中涉及我局工作。
（三）全年共收到人大建议、政协提案103件，全部按时高效办理，获评2025年市人大代表建议先进承办单位和政协提案先进承办单位。
（四）年度政务公开工作创新情况：《2025年青岛市汽车以旧换新补贴领取流程》获阅读量10万+，《青岛市2025年家电以旧换新实施细则》解读获评青岛市“优秀政策解读”案例。
（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项：报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。
（六）本行政机关认为需要报告的其他事项：无。
（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项：无。
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