本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。如对本报告有任何疑问，请与青岛市退役军人局联系（地址：青岛市市南区巫峡路6号，邮编：266071，电话：0532-81609600）

一、总体情况

青岛市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神,及时主动向社会公开全市退役军人事务工作的政策和措施，积极回应市民关切，助力全市退役军人事务工作高质量发展。

（一）主动公开政府信息情况。坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，聚焦退役军人和其他优抚对象关心关切，梳理形成本领域主动公开事项目录,逐项明确公开主体、内容等要素。及时转载上级权威信息，先后通过官方网站、微信公众号、各类新闻媒体主动公开本部门包括机构信息、政策法规、工作动态以及优抚褒扬、移交安置、就业创业扶持、随军家属安置等各类工作信息2100余条次。

（二）依申请公开政府信息工作情况。2025年共收到政府信息公开申请27件，已按照《条例》要求予以公开、不予公开等办结。本年度本机关未向政府信息公开申请人收取任何费用，完全免费提供信息。

（三）信息管理有关情况。健全完善信息公开审核和对外发布机制，严格落实局政务公开保密审查管理办法。将公文、新闻通稿、局门户网站信息等内容纳入保密审查范围，对必须公开的信息及时准确公开，对不属于公开事项的严格遵守保密规定，2025年度公开的政府信息无违反规定和失泄密情况。

（四）信息公开平台建设情况。

青岛市退役军人事务局门户网站和局微信公众号立足退役军人及优抚对象需求，以数字化建设为抓手，打造权威、实用、互动的线上服务窗口，赋能退役军人工作高效开展。按照省政府办公厅和市政府办公厅关于政务新媒体的有关工作要求，及时发布最新工作动态、转载国家重大权威信息，2025年以来，累计发布信息2000余条，覆盖政策解读、政务公开、优待优惠等核心领域，阅读量达400万余人次，极大提升了政策传播度与政务公信力，切实惠及广大群众。截至目前，微信公众号关注用户已突破62.8万，在全国地市级退役军人事务部门官微中关注量排名第一。

（五）健全监督保障机制。根据全市政府信息公开工作统一部署和要求，把信息公开工作列入重要议事议程，严格落实《青岛市退役军人事务局政府信息公开实施办法》，将主动公开的15个方面内容纳入政务公开督查范围。安排专职人员负责政务公开日常工作，定期开展自查和抽查，确保不出纰漏。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，青岛市退役军人事务局政府信息公开工作有序推进，持续回应群众关切，取得成效，但仍有不足。一是政策解读形式较为单一，采用文字形式解读较多、音视频等形式解读少；二是政府信息公开的业务系统培训仍有加强空间。下步工作中，我局将按照上级工作要求，不断丰富拓展政策解读形式，用公众喜闻乐见的形式解读政策法规；加强政务公开规章制度、知识技能培训，不断提升工作人员的政务公开素养。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况

本年度未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

根据上级年度政务公开工作要点，印发《青岛市退役军人事务局2025年政务公开工作计划》，所有事项均按要求完成。

（三）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情

2025年，我局办理人大建议9件，政协提案1件，均已按照规定办结，有关工作获得人大代表、政协委员高度肯定，市政府办公厅议案处对我局议案办理工作表示满意。

（四）政务公开工作创新情况

持续巩固由部、省专题推介的“五个注重”青岛模式。

（五）年报数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。

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